社群分析：电商未来趋势——社群电商

社群电商将是未来几年创业成本最低的创业方式，我们可以来看下移动电商趋势。

移动电商归纳起来，分为三个方向：

第一，移动电商；第二，消费升级；第三，新的生活方式。

对于移动的理解，大部分人，包括我们以前，认为从PC到移动互联网，只是屏幕的变化。可后来发现，完全不是。

1. 应用场景和使用场景，完全不同；

2. 消费升级，针对的是中产阶级和伪中产阶级；

3. 生活方式的变化，主要针对90后，他们与70后、80后有不同的生活方式。

只有在对这三点深入理解后，才能看懂现在的趋势。

移动电商，重要的是背后的人。

移动电商是基于价值观发起的消费行为，和PC电商有着本质区别，为什么这么说？

来看整个流程。PC电商是线下零售的升级，先有货再有交易，流程没有本质变化。京东、淘宝、唯品会，无不如此。接下来就是买流量、玩转化。

而移动上呢，一定是先有人，再有交易，即使将货物生产放到最后，也来得及。

产品和人之间，或者卖家与人之间，是价值观的输出，而价值观的输出有两种形式：一是内容上的输出；二是商品的输出。

移动刚开始时，微商的崛起是一个标志性事件，带动整个移动电商的崛起。

后来，一批电商死掉了，活下来的进化成网红电商，网红电商再进化成社群电商。

微商背后是个人，网红电商涉及到以个人为中心的组织，到后面的社群是一个去个人化模式。

一个典型的网红电商，日常不论在朋友圈还是微博，需要表达自己的价值观。人以群分物以类聚，赞同这个价值观的人自然变成他的粉丝，喜欢他的内容。内容中间会夹杂他喜欢的衣服、下午茶或者是保健品，卖得特别好。

表面上是跨类目的，但实际上是在用价值观选品，这是和PC电商非常不一样的现象。

我们如果把PC电商叫做垂直品类的电商，那么移动电商是一个垂直人群电商，跨品类的电商。

我们把移动电商归结为三个关键点：卖货可以跨品类；选品一定要符合价值观；价值观传导得越好，天花板越高。

消费升级，正在解构的价格敏感

消费升级主要针对中产人群和伪中产人群，归结到几个关键点：一是强调品质；二是强调效率；三是强调体验。

PC电商刚刚开始时，打的是价格敏感，最好的模式就是把价格降到最低。现在价格敏感玩不动了。

在中产阶级和伪中产阶级人群中（伪中产阶级人群指中产阶级二代，中产阶级是指70后、80后，钱赚多了，希望追求更高品质的生活），80后是典型的价格敏感，且还稍有自卑。

60后不一样，他们很最幸运，赶上79年恢复高考，毕业后非富即贵。

而很多90后就是60后的后代。在这样一个环境长大后，90后的特点就是对价格不敏感，消费理念和消费方式直接进入中产阶级。他们的消费行为类似欧美人，没有存款，年薪是10万却可以一年花30万。