选择背后的故事 浅谈打印耗材的那些事儿

打印机作为办公室中非常常见的办公打印设备，早已经成为了办公室人必备的工作助手，每天工作时间都会“相依为伴”。打印机作为一款打印输出设备，每次使用都会消耗打印机内的耗材，因此耗材消耗品也就成为打印机常换组件，作为常换的组件，也就成为很多用户非常关注的东西，比如说耗材价格成本，打印质量、稳定性等等。

在打印耗材市场，由于同一个型号打印机耗材类型较多，比如说有原装耗材、兼容耗材、还有仿真耗材，还有灌装耗材。很多用户在打印机耗材使用背后，很多时候都不知道自己该如何来选择，特别是刚刚使用打印机、购买完打印机的用户，因为对耗材的使用状况并不是很了解。因此在选择耗材时，只能通过简单的成本来判断考虑购买使用哪种耗材。一般情况下购买完打印机后，第一次使用的当然都是原装硒鼓、墨盒，因此用户在第一次使用打印机的时，总能够体验到打印机的品质和输出效果，而用户对打印机的认识这时候还只停留在打印机本身上，并不会认为，打印机因为使用了随机配置的原装耗材而效果很棒。

在打印耗材选择初期，由于打印机用户对打印耗材市场的各种耗材并不是很了解，因此在选择耗材时候，开始以冲动型购买为主。笔者曾经经历过这样的一个月用户，用户在使用完一台喷墨打印机的墨盒后，当在电子市场准备采购新的墨盒时，发现一个墨盒竟然需要100多块钱，黑白和彩色墨盒一套加起来需要近300元的成本，这样的耗材售价吓住了用户选择和打印机品牌相同的原装耗材。由此直接开始对比选择兼容耗材，或者听经销商的推荐，让用户选择灌墨水或者是连续供墨系统。一般情况下，当用户看到各种兼容耗材、灌装耗材、连续供墨系统耗材之后会有一种非常喜悦的感觉，因为这些耗材的售价成本都在我们经济能够承受的范围内，一般兼容耗材售价只有原装耗材的三分之一，有些耗材甚至更低，灌装耗材的售价只有原装耗材的六分之一，甚至更低。连续供墨系统在前期的配置安装成本和原装耗材相差不会太多，但是连续供墨系统一旦用户接受安装后，几乎在一整年内容不用再购买耗材，而且用户可以放心的打印，因为一套连续供墨系统能够打印好几千张，而且还需还能够花很少量的钱即可重新装上墨水继续使用。

打印机用户在初期购买兼容耗材、灌装耗材的时，都能够很快的接受，因为用户并没有对兼容耗材有更多的认识，通过成本的对比后，就会产生极强的购买冲动。当然选择兼容耗材或者灌装耗材并不是说就完全是一种错误，但是当有些用户运气不好时，确实会因为冲动而带来一些影响。比如说在选择应用初期，由于很多用户是第一次购买使用打印机，而打印机还没有过保修期，当兼容耗材品质出现问题，对打印机产生影响后，用户就需要对打印机进行维修，而在买打印机的时候，用户已经非常清楚的知道，买打印机还有1年的免费保修服务。但是因为使用了兼容耗材或者灌装耗材，打印机就会失去免费保修资格，如果打印机故障较严重，那么用户就需要自己支付维修费用进行设备修理。

通过打印耗材初期选择，我们不难看出，在耗材的选择中，其实在用户心里有时候真的很错综复杂，不知道该如何选择。有些耗材看上去确实很便宜，但是不实用，而且打印量并没有想象的那么多，或者说质量也并没有保障。